1. 本製品はホームエディションであり、個人利用のみに限定されます。
2. ご注文が正常に処理されると、すぐに登録コードがメールで送られます。数時間経ってもメールが届かない場合は、当社のメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、そちらをご確認ください。
3. サブスクリプションはデフォルトで自動更新されますが、いつでも更新をキャンセルすることができます。
4. オンライン注文は100%安全です！すべての決済情報はSSLで保護されています。
ご注文の決済が完了次第、ライセンスコードが記載された確認メールをお送りします。まずは受信トレイをご確認ください。メールが届かない場合は、自動送信されたメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、そちらもご確認ください。それでもライセンスコードが見つからない場合は、サポートチームまでご連絡いただき、再発行をご依頼ください。
まず、正しいプログラムをダウンロードしていることを確認してください。次に、ライセンス情報は大文字と小文字が区別されるため、大文字小文字に注意してください。また、登録用メールアドレスやライセンスキーの入力欄に余分なスペースを入れないようにしてください。
はい、すべてのアップデートは無料です。新しいバージョンが利用可能になると、アップデートのお知らせが届きます。また、ダウンロードページにアクセスして、最新バージョンを手動で入手・インストールすることも可能です。
提携先の方針に基づき、1ヶ月プランおよび1年プランについては5日間の返金保証を、ライフタイムプランについては30日間の返金保証を提供しております。
なお、当社は不当な返金請求をお断りする場合があることをご了承ください。返金は、主に技術的な不具合や、製品が説明通りの性能を発揮しない場合に限り行われます。製品が正常に動作し、記載された仕様を満たしている場合、返金は認められないことがあります。
誤って購入してしまった商品の注文IDを添えて、サポートチームまでご連絡の上、交換をご依頼ください。あるいは、正しい商品を直接ご購入いただき、その後、両方の注文IDを添えてサポートチームまでご連絡いただければ、誤って購入された注文分の返金手配をいたします。
いいえ、通常、当プログラムのライセンスコードは1台のパソコンでのみご利用いただけます。ただし、新しいパソコンを買い替えたとき、ライセンスを移行する必要がある場合は、弊社までご連絡ください。
返金保証
100% 安全
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